2006.3.5

YahooBB裏プラン。

今、巷で噂になってる裏プラン。YahooBB8M(BBフォン無し)を約2100円で永久に使用できるというプランです。
YahooBBず～っと2180円キャンペーン。とは別の「ADSL0円キャンペーン」という物らしいです。
ここではそのプランへの変更方法を紹介します。私も変更できました（ ´∀｀）

■対象者
yahooBBユーザーで値段、速度に満足いってない人

■やり方
一般電話：0800-1111-820 に電話をかける。
6：キャンセル・解約に関するお問い合わせをプッシュ
5：その他の理由での解約希望・電話加入権不要タイプのお客様をプッシュ

20分程お待ちくださいといわれるので待つ(電話代はかからない。待たされる仕様のようです)
繋がったら、

今の回線が安定しない、リンク切れが多発する等の不満をぶちまける。
↓
安定するように「今の回線より遅いプランに変更を考えている」と言う。
↓
yahooで見たんですが「2180円の安いプランありますよね」と言う。※新規者のみのサービスとなります。と断られる。
↓
「2100円くらいの既存会員へのサービスプランは無いんでしょうか？」と聞く。
↓
「8M3000円の物がありますが..」と言い出すので、「じゃあ半額キャンペーンしてるフレッツADSLに乗り換えようかな」という。
↓
「それはyahooBBを解約されてでしょうか･･？」と聞かれるので、「えぇ、そうです。」という。
↓
成功→解約されるのでしたら「解約対象者にADSL0円キャンペーンというのがありまして・・・」
失敗→「そうですか、それでは解約手続きに・・・」

成功した場合は、そのまま相手の説明にうなずいておけばOK。
失敗した場合は、まだ検討中なのでもう少し考えますと言って電話を切ればよい。

※変更するための一例です。台詞は多少変わるので柔軟に対応してください。強気で行くのがミソです。

■備考と注意点
モデムが旧型の物へと変更となる。
回線の変更、無線LANが使えなくなる。(一旦解約すれば他のプランへも変更できる)
※ケイマンモデム(モデムが別会社に引き渡されてる人)は裏プランに変更できない。
BBフォンはついていない。
ybb.ne.jpのメールサービスやWebサービスは継続して使える。

■リンク
YAHOO解約電話すると 2100円プランが出てくるpart4
初期Yahoo! BB 8Mユーザ裏プラン変更リスト